ارتباط مکتوب با واحد پشتیبانی سماد
مسیر اصلی ارتباط با واحد پشتیبانی سماد، تماس با شماره ۰۲۱۹۲۰۰۹۵۱۰ است. با این حال، اگر میخواهید موضوع خود را بهصورت مکتوب همراه با فایل ضمیمه ارسال کنید، و یا نظر، انتقاد و اعتراضی درباره روند پاسخگویی تلفنی دارید، میتوانید از طریق این فرم با ما در ارتباط باشید. پیامهای ثبتشده از این مسیر توسط واحد پشتیبانی و در صورت نیاز، ناظران پشتیبانی سماد پیگیری میشود.
ساکنان و اهالی عزیز روستاهای تحت پوشش سماد نیز میتوانند برای طرح سؤال یا گزارش خطا در زمینه پروانههای ساختمانی، از طریق این فرم با کارشناسان مربوطه در ارتباط باشند. با این حال، موضوعاتی مانند رسیدگی به امور داخلی دهیاری، طرح انتقاد یا پیشنهاد در مورد دهیاری و شورای روستا، در حیطه وظایف سامانه سماد نیست و باید از مسیر دهیاری، شورای اسلامی روستا، بخشداری و سایر مراجع مسئول پیگیری شود.
این فرم برای ثبت درخواست پروانه ساختمانی در نظر گرفته نشده است. برای این موضوع، از فرم ثبت درخواست پروندههای ساختمانی استفاده کنید. در این فرم باید نوع عملیات ساختمانی، مشخصات مالک یا مالکان، اطلاعات و موقعیت ملک و مدارکی مانند اسناد هویتی، سند مالکیت و کروکی ملک را وارد یا بارگذاری نمایید. آماده کردن این اطلاعات و مدارک پیش از شروع، تکمیل فرم را سریعتر و آسانتر میکند.
ثبت درخواست پشتیبانی
ارتباط موثر با پشتیبانی سماد
توضیح مسیر صحیح و مراحل استفاده از بخشهای سامانه به شما.
پیگیری خطاها، ثبت ناقص اطلاعات و عملکرد نادرست در سامانه.
ارجاع موضوعات نیازمند رسیدگی بیشتر به واحد فنی و اعلام نتیجه.
02192009510
ساعت پاسخگویی: 8 تا 15 (روزهای کاری)
آشنایی با