ایجاد و استفاده از امضای دیجیتال در سامانه سماد آذربایجان‌غربی

در سامانه سماد، فعال‌سازی امضای دیجیتال در مرحله ثبت‌نام انجام نمی‌شود. پس از تکمیل فرآیند ثبت‌نام و فعال شدن کارتابل شخصی، می‌توانید از بخش «تنظیمات» و «پرونده پرسنلی»، امضای دیجیتال خود را بارگذاری و فعال نمایید.

ثبت امضای دیجیتال در سامانه سماد از طریق بارگذاری تصویر امضا انجام می‌شود. این تصویر باید:

• روی کاغذ سفید و تمیز تهیه شده باشد
• دارای کادر و وضوح مناسب باشد
• کیفیت بالا داشته باشد

❗ توجه: در سیستم ثبت امضای دیجیتال سامانه سماد، پسوندهای PNG و JPG (یا JPEG) برای بارگذاری امضا قابل‌قبول هستند. از بارگذاری فایل با فرمت TIFF جداً خودداری کنید زیرا ممکن است باعث نمایش نادرست یا خالی دیده شدن امضای دیجیتال شما گردد.

هر دوی این امضاها قابلیت استفاده بر روی اسناد را دارند، با این تفاوت که:

• در امضای دیجیتال معمولی، هر کد OTP دارای اعتبار یک ساعته است و در این بازه زمانی می‌توان چندین سند را با آن امضا کرد.
• در امضای نیابتی، برای هر سند یک کد یکبار مصرف مستقل ارسال می‌شود و این کد تنها یک ‌بار قابلیت استفاده دارد. برخلاف امضای دیجیتال معمولی، این کد محدودیت زمانی یک‌ساعته برای استفاده چندباره ندارد و صرفاً برای همان یک عملیات امضا معتبر است. به این ترتیب، هر امضا به‌صورت دقیق و قابل رهگیری بوده و امکان کنترل و ثبت کامل فرآیند امضا فراهم می‌شود.

در بیشتر موارد، نرسیدن پیامک به دلیل وضعیت آنتن‌دهی یا اختلال‌های موقت اپراتور تلفن همراه است و معمولاً از طرف سامانه سماد نیست. برای رفع این مشکل، این موارد را به‌ترتیب بررسی کنید:

1. آنتن‌دهی و اینترنت گوشی خود را بررسی کنید و اگر ممکن است گوشی خود را یک ‌بار خاموش و روشن کنید.
2. پوشه پیامک‌های مسدود/اسپم را در پیامک‌های گوشی خود بررسی کنید.
3. چند دقیقه بعد، دوباره درخواست ارسال کد را تکرار کنید.
4. اگر در ساعات مختلف امتحان کردید و همچنان پیامک دریافت نمی‌شود، با پشتیبانی سماد تماس بگیرید تا در صورت نیاز، این مسئله در سامانه بررسی شود.

خیر، همیشه لازم نیست.

در امضای دیجیتال معمولیِ سامانه سماد، وقتی یک ‌بار کد یکبار مصرف (OTP) دریافت می‌کنید، این کد تا یک ساعت معتبر است و در همین بازه می‌توانید چند سند را امضا کنید. بعد از گذشت یک ساعت، کد منقضی می‌شود و برای ادامه کار باید کد جدید بگیرید.

اما در امضای دیجیتال نیابتی، برای هر سند، یک کد یکبار مصرفِ جداگانه ارسال می‌شود و این کد فقط برای همان یک امضا قابل‌استفاده است.

بله. برای این کار می‌توانید از طریق کارتابل شخصی خود، به قسمت «تنظیمات» از منوی سمت راست سامانه بروید. پس از کلیک بر روی گزینه «پرونده پرسنلی»، گزینه «امضای دیجیتال» را انتخاب کنید. با کلیک بر روی گزینه «تعریف امضای دیجیتال» می‌توانید امضای ثبت‌شده را ملاحظه نمایید و در صورت تمایل به حذف آن، دکمه «حذف امضا» را کلیک کنید.

برای دریافت کد یکبار مصرف و استفاده از امضای دیجیتال، لازم است شماره تلفن همراه شما در سامانه سماد، درست و در دسترس باشد. اگر شماره همراه اشتباه است یا تغییر یافته، ابتدا شماره را تغییر دهید و سپس دوباره درخواست کد دهید.
برای تغییر شماره تلفن ثبت‌شده در سماد:

1. وارد سامانه سماد شوید و از نوار ابزار سمت راست سامانه، بخش «تنظیمات» را کلیک کنید.
2. وارد قسمت «پرونده پرسنلی» شوید.
3. در قسمت «اطلاعات تماس»، شماره تلفن همراه را تصحیح کنید.
4. دکمه «ثبت تغییرات» را کلیک کنید.

اگر به این بخش دسترسی ندارید یا امکان ثبت تغییرات برای شما فراهم نیست، با پشتیبانی سماد تماس بگیرید تا شماره ثبت‌شده برای شما تصحیح شود.

بله. هر زمان که لازم بدانید می‌توانید امضای نیابتی را غیرفعال کنید. برای این منظور از نوار ابزار موجود در سمت راست صفحه اصلی سامانه، وارد قسمت «تنظیمات» شوید. ابتدا گزینه «پرونده پرسنلی»، و سپس گزینه «امضای دیجیتال» را کلیک کنید. با کلیک بر روی دکمه «ارتقای امضا به نیابتی»، کادری باز می‌شود با عنوان «آیا مطمئن هستید؟». در این مرحله با کلیک بر روی دکمه «ثبت»، امضای نیابتی شما غیرفعال می‌گردد.
توجه: اسنادی که قبلاً با امضای نیابتی امضا شده‌اند حذف یا تغییر داده نمی‌شوند و در سامانه باقی می‌مانند. پس از لغو امضای نیابتی، برای امضای اسناد جدید باید طبق روال عادی اقدام کنید.